市场营销相关部门的职能

市场营销相关部门的职能

    好久没有继续这个题目的话题了,没事和一群做策划的网友在群里谈天说地,所以,这个话题便搁置了下来。

    不过最近才发现,其实看博客的朋友,大部分还是冲着这个题目来的,所以,在一位网友的鼓励下,还是把全篇完成吧,也给打算入行的朋友做一些心得上的分享。

三、营销

    营销部目前在国内的企业中,是设置最多的一个部门,当然定位和职能也是因企业的规模、行业特征不同而不同。

    广义上的营销部,应该是涵盖了销售、企划、公共关系等所有对外事务处理的部门;狭义上的营销部,就是销售部门。

   相比市场部,营销部的定位更准确些,百度百科里对营销部的职能定位如下:

1、负责市场调查工作。
2、负责市场企划工作。
3、负责编制和组织实施年度营销计划。
4、负责具体销售合同(定单)的评审与组织实施。
5、负责客户管理和信用风险管理
6、负责售后服务管理
7、负责营销收入和销售费用的管理
8、负责品牌建设。
9、负责营销人员队伍建设。
10、参与企业年度工作报告的编制,负责向财务部提供相应资料。
11、参与制定科技发展战略,负责向技术中心提供国、内外音视频产品市场状况及趋势分析报告。
12. 参与集团公司年度新产品研发计划,负责向技术中心提供新产品研发市场信息。
13、参与科研项目的立项及评审工作,负责向技术中心提供产品的市场需求意向及价格定位报告。
14、参与网络信息建设,负责向综合办提供职责范围内的相应资料。
15、参与企业文化建设,负责向综合办提供职责范围内企业文化建设资料。
16、负责上级领导交办的其他事项。

    在某些企业里,企划部门、业务部门是隶属于营销部门管理的,也就是说,会在营销部下设置负责企划和业务的二级部门;当然,也有企划部与营销部平行的情况。

    在谈到企划部的角色的时候,用过一个词来描绘企划部的作用:参谋!

    而营销部更像是一个宏观意义上的作战司令部,里面需要参谋,需要决策,也需要执行(士兵)。

    营销部是一个企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入;所以营销部门的人员配置和岗位设置,也应该是多元化的;从市场信息收集,到市场信息分析,从企划战略的制定,到战略目标的分解和执行。这样一个综合性的部门,让老姚怎么形容它好呢?

    这就是个巨无霸!




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