其实客户并不是嫌我们报价太高

在给客户报价后,常常会遭遇这样一个问题,“你们的价格太高了”。对于客户提出的“你们的价格太高了”这样的问题,严格来说还谈不上是一种拒绝。这实际上是一种积极的信号。

我们的营销过程要使客户深深感到他卖的、买的是正宗的,是一流的,是最优秀的品质和品牌,让客户深深认识和体会到因为买和卖我们的产品和品牌而感到无比骄傲和自豪,这就是我们要给客户提供的关系利益。

营销是干什么的?营销就是要在为客户提供物质利益的同时,能为客户提供更多的过程利益和关系利益。试想:一个公司的产品质量最好,同时价格最低,我们还需要营销干什么?还需要业务员干什么?企业只需要在电视或者行业刊物上做广告,将产品材料、配方、含量、性能、功能、指标参数、价格等一一告示和刊登出来,中间商、零售商看到我们的产品质量最好,同时价格最低,利润丰厚能赚大钱就会争着联系要卖;消费者看到产品质量最好,同时价格最低,能省钱买到更好的产品就会抢着买。很自然,产品一售而空,公司是没有必要聘用销售人员和开展营销活动的。

企业也只有在为客户提供物质利益的同时,又能为客户提供更多的过程利益和关系利益,才能真正破解所谓的“价格高”和“不赚钱”两大营销难题。



[本日志由 admin 于 2010-07-13 02:35 PM 编辑]
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