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医疗市场策划营销：医院培训不要进入误区
作者:admin 日期:2010-06-21
你可以不培训，但你的竞争对手不会。这句话时下很风靡。培训之火，自然也烧到了医疗界，特别是当民营医院“鲶鱼”出现以后。
面对竞争，越来越多的医院已经意识到学习的重要性。当然，也有许多医院风风火火的就上了培训的“贼船””，至少许多“受骗上当”的医院是这么认为的。其实，针对培训效果这个问题，许多的培训企业也有苦难言。
培训，更准确的定位应该是种下一颗希望的种子，施肥、松土、阳光应该是医院的事情，所以培训工作的主体还是医院本身。
本博进行过一系列的员工培训，发现培训者与受训者存在严重的缺陷，在此稍作分析，以起到抛砖引玉的作用：
1、心态建设先行：相对于企业，医院引入培训工作，建设学习性组织的步伐落后，而因为步伐落后，又想一口吃个胖子，显然忽视了企业培训的基础：经过了多年职业化的教育与历练。所以，医院的培训应该补上这一课，从职业化态度普及与提高入手，否则强行辅导技巧则容易让医院员工走火入魔。当许多医院慨叹培训没有效果时，这应该是第一个重点排查与反问的项目：没有进行良好的心态打造，就不可能将培训的作用发挥到极致。
2、找对培训原因：头痛医头，脚痛医脚，医院明明对这句话理解更深，然而除了在医生的口中讲一下，却显然没有进入医院管理者的思维里。医疗里面也有个概念，叫作治未病，不要把培训当成治病救火，而是要做到未雨绸缪。医院的机体与人的身体颇有相似之处，医院却置之不理，显得有些舍本逐末。
服务态度不行，就培训服务态度；接诊技巧不足，就培训接诊技巧，彻彻底底的“治标”，“本”依然是决定的因素，在头茬光鲜的娇艳之后是依然是令人心痛的现实。你是不是正在思考终究竟是怎么回事呢？呵呵，本在哪里？自己找。
3、系统推进培训：员工只想做你说的，不做你想的。各位，不要再埋怨员工怎么忘记的那么快；不要再思来想去总结出一句“培训无用”，不是培训无用，而是你没用。因为你没用，所以你没用。有点拗口，但听得懂。更多的决定因素在诗外，从前期的调研、分析培训需求，到与培训师进行详细沟通，确定培训内容及重点，培训完成不是终点，而是起点，是贯彻落实，乃至成为习惯的开始。
抛砖引玉之说，一家之言，待砸。
面对竞争，越来越多的医院已经意识到学习的重要性。当然，也有许多医院风风火火的就上了培训的“贼船””，至少许多“受骗上当”的医院是这么认为的。其实，针对培训效果这个问题，许多的培训企业也有苦难言。
培训，更准确的定位应该是种下一颗希望的种子，施肥、松土、阳光应该是医院的事情，所以培训工作的主体还是医院本身。
本博进行过一系列的员工培训，发现培训者与受训者存在严重的缺陷，在此稍作分析，以起到抛砖引玉的作用：
1、心态建设先行：相对于企业，医院引入培训工作，建设学习性组织的步伐落后，而因为步伐落后，又想一口吃个胖子，显然忽视了企业培训的基础：经过了多年职业化的教育与历练。所以，医院的培训应该补上这一课，从职业化态度普及与提高入手，否则强行辅导技巧则容易让医院员工走火入魔。当许多医院慨叹培训没有效果时，这应该是第一个重点排查与反问的项目：没有进行良好的心态打造，就不可能将培训的作用发挥到极致。
2、找对培训原因：头痛医头，脚痛医脚，医院明明对这句话理解更深，然而除了在医生的口中讲一下，却显然没有进入医院管理者的思维里。医疗里面也有个概念，叫作治未病，不要把培训当成治病救火，而是要做到未雨绸缪。医院的机体与人的身体颇有相似之处，医院却置之不理，显得有些舍本逐末。
服务态度不行，就培训服务态度；接诊技巧不足，就培训接诊技巧，彻彻底底的“治标”，“本”依然是决定的因素，在头茬光鲜的娇艳之后是依然是令人心痛的现实。你是不是正在思考终究竟是怎么回事呢？呵呵，本在哪里？自己找。
3、系统推进培训：员工只想做你说的，不做你想的。各位，不要再埋怨员工怎么忘记的那么快；不要再思来想去总结出一句“培训无用”，不是培训无用，而是你没用。因为你没用，所以你没用。有点拗口，但听得懂。更多的决定因素在诗外，从前期的调研、分析培训需求，到与培训师进行详细沟通，确定培训内容及重点，培训完成不是终点，而是起点，是贯彻落实，乃至成为习惯的开始。
抛砖引玉之说，一家之言，待砸。
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