上一篇
下一篇
案例：资生堂的低成本营销！
作者:admin 日期:2010-03-20
1993年资生堂正式进军中国市场时，日本人是如何以坚忍的信念，不动声色地建立起顾客的档案库。资生堂俱乐部在日本有870万日本妇女加入，日本人将这种方式也引入中国――利用顾客数据库，以数据库行销方式，精心培养消费者忠诚度。欧珀莱产品上市那一年，全国的媒体费用都没有超过200万人民币，现如今除去一些女性杂志，在电视报纸更看不到资生堂或欧珀莱广告的踪影，但是谁又能说资生堂不是中国护肤和化妆品领域的一面旗帜呢？
我们应该承认的是，中国的行销观念和手法，与世界发达国家相比，是有相当的落后程度的。而有远见的企业主，在面临惨烈的市场竞争时，能否抱着“Just Do It!”的勇气和信念，把数据库行销作为市场发展的战略组成呢？
企业需要的是以简单直接的方式实现目标，所有成功的企业都是一样的。
不过，很多熟悉传统市场和广告操作的人员和代理商，在开始接触数据库行销的时候，不是没有一点惶惑的――又是信息技术，又是一对一什么的，听起来就麻烦，哪里象传统广告那么简单。
但是，随着对这种解决方案的深入了解，我认为对于企业来说数据库行销已经不是雾里看花，而是可以实实在在实施的项目。
有两大条件使得企业实现数据库行销成为可能：一是市场环境的恶化，让企业有了强烈的与目标消费者直接沟通并产生利润的需要，而数据库行销在全球发达国家市场的普遍应用，已经证明了这一方式的有效性；二是随着市场服务行业的细分化，数据库行销服务商已经浮出水面，为企业主提供从消费者数据库租用到顾客关系管理的各项专业服务。
我们应该承认的是，中国的行销观念和手法，与世界发达国家相比，是有相当的落后程度的。而有远见的企业主，在面临惨烈的市场竞争时，能否抱着“Just Do It!”的勇气和信念，把数据库行销作为市场发展的战略组成呢？
企业需要的是以简单直接的方式实现目标，所有成功的企业都是一样的。
不过，很多熟悉传统市场和广告操作的人员和代理商，在开始接触数据库行销的时候，不是没有一点惶惑的――又是信息技术，又是一对一什么的，听起来就麻烦，哪里象传统广告那么简单。
但是，随着对这种解决方案的深入了解，我认为对于企业来说数据库行销已经不是雾里看花，而是可以实实在在实施的项目。
有两大条件使得企业实现数据库行销成为可能：一是市场环境的恶化，让企业有了强烈的与目标消费者直接沟通并产生利润的需要，而数据库行销在全球发达国家市场的普遍应用，已经证明了这一方式的有效性；二是随着市场服务行业的细分化，数据库行销服务商已经浮出水面，为企业主提供从消费者数据库租用到顾客关系管理的各项专业服务。
文章来自: 
引用通告: 
Tags: 
相关日志:
评论: 1 | 引用: 0 | 查看次数: -
回复
kitty[2010-04-09 12:04 AM | 
]发表评论