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维思营销策划带您了解平安保险
作者:admin 日期:2010-02-22
跟平安保险公司接触两年多来，对平安也有了一个大概的认识，可以说：从公司的人员管理到运营模式，从培训机制到人员晋升，平安的每一个环节都值得我们学习和借鉴。
一、管理制度
由于寿险行业的性质决定，支公司的管理制度是从上到下垂直管理的，一个总经理，一个培训部，一个营销服务部，一个客户服务部，下面是几个营业部，部下辖有小组，每个主任管理着一个小组。培训部是主管整个公司的新人培训，公司统一召开招聘会，各营业部成员自己招募新人。营销服务部主管为员工服务，包括工资发放，奖品发放，组织活动等，客户服务部主管售后服务，公司每天早上都有主任以上参加的大早会，早会的内容则是传达公司的各项政策和奖励内容，各个部门互相交流经验，通报表扬业绩突出个人和小组。大早会开完之后各小组接着召开早会，早会的内容则是由主任传达大早会中从其他部门学习到新经验和方法，接着小组内讨论，由各个组员提出自己在展业中遇到的问题，大家共同商讨解决。在交流中，每个人都会有不同的问题，也有不同的解决方法，利于其他成员互相学习，在工作中遇到同样的问题时可以省很多力气。另外，每当有成员有了哪怕是一点的成绩和进步，总是要接受表扬，要求分享经验，让其他成员共享进步的喜悦和经验，这种做法极大的提升了员工的热情和积极性以及成就感。早会时间半小时，结束后中间有五分钟时间用来唱公司司歌，大声朗读公司训导，给员工灌输企业文化。接着还有二十分钟的二早，就是由各营业部召开的，一般都是由各个主任轮流主持，内容大同小异，主要是锻炼主任的个人能力。在工作环境方面，各营业部也都是积极营造一种互帮互助和相互追赶的氛围，把每个员工的成绩都写在墙上，把公司的奖励计划也都写在墙上，让员工既有压力又有动力。
二、运营模式
在运营模式上，各营业部在公司的统一领导下独立运营，各营业小组在部门的统一领导下独立运营，就像是抗战时期红军的游击战，以小组为基本单位，小组可以自由发展人员、开展业务，达到一定的规模后公司给予授权升级，必要时公司或者部门统一组织活动，提供公共资源为员工提供工作方便。产说会是主要的销售方式，内部称为客户联谊会，就是通过拨打陌生电话，邀约客户来参加产说会，由一个讲师主讲，（讲师是在员工中由业务技术最好的人担当，都是义务服务，没有任何报酬，而讲师也是很乐意做的，这也是平安公司一直给员工灌输团队精神的结果）给客户灌输理念，讲解产品，完成之后，由员工负责和客户后续的沟通，销售的成功与否完全取决于员工的个人能力。公司还经常在市区的知名酒店开一些酒会，用来进行高端客户的产说会。客户依然是业务员自己邀约。这比过去由业务员挨家挨户敲门拜访陌生客户要进步了很多，也大大的方便了业务员的业务开展。因此销售额也是增长很快。每个员工都能感觉到在平安公司压力很大，因为每个月公司都有营业标准，你能达到就有奖励，达不到也不惩罚，而且公司的规定日期，在某个日期前完成有奖励，过了那个日期就没有。因此每个业务员总是拼命的去完成，去争取那些奖励，因为那些奖励往往都很丰厚，就像一个业务员曾经说过，那些奖励就是挂在绳子上的美味，你努力下就能拿到，不努力就没有，在这种物质激励下，没有哪个员工不努力的，如果你不努力，你在这个行业是混不下去的，因为这个行业没有保底工资。工资的多少完全取决于个人能力。在营销过程中，公司一直在推行E行销，一切都是电子化，包括上传保单，客户交费，省时省力，也大大方便了业务员的展业。
此外，公司每个月都会举行一到两次的招聘会，来进行业务员的扩充，因为保险行业的困难，人员的流动性很大，通常每个批次新人班的剩余率仅为百分之二十左右。因此只能不断的招募新人来保证公司的发展壮大。
三、培训机制
都说平安的培训是最完善的，职前培训，岗前培训，衔接训练，转正培训，晋升培训，每个阶段都有培训，每个阶段的培训都是那么的尽善尽美。这些培训就是一步步的把一个新人培训成为一个专业的保险从业人员，对一个新人来说，如果你不知道该怎么办了，公司会告诉你怎么办，如果一个员工能完全按照公司的节奏走的话，那么不到两年，这个员工就可以升为主任。培训过程中，讲师不断的给新人灌输理念，培养员工在追求利益的同时，还要追求荣誉的精神，此外，培训班里一直在潜移默化的增强新人的团队意识和互帮互助的精神，经常会开展些增强团队精神的活动。而这种意识会一直跟随着员工到职场，员工会很快的融入团队，顺利开展业务。在新人的培训过程中，不断邀请各个部门的销售精英来课堂传授经验，因为每个精英各有自己的销售技巧和方法，因此，新员工总能博众家之长，吸取他们的经验，这有利于新员工能尽快的进入工作状态，掌握工作技巧。
四、员工发展
平安的员工都是有一种感觉，就是把工作当事业，他们觉得是为自己在工作，而不是公司，为什么会有这种感觉？因为公司的晋升制度很公平公正，一个员工有两条路可以选择，如果这个员工想一直挣钱，那他可以选择做钻石，就是每个月都能交两个单子，达到公司的标准，这样下去个人的佣金会越来越高，另一条路是走管理的路，就是增员，招募新人到自己的手下，称为徒弟，当达到一定的人数后，在保证业绩的前提下，可以顺利晋升，没人可以阻挡。薪水也会随着人数的增长不断攀升，主要是管理津贴。手下人数的多少和工作业绩直接影响自己的业绩，一个小组的人关系不是师徒关系就是师兄弟关系，因此，每个师傅总是对自己的徒弟尽心尽力，无微不至的照顾和帮助，所以在每个小组里的气氛非常融洽，相处也很和谐，不存在明争暗斗，都是互帮互助。在这样的环境中员工的工作热情也很高，而且心情也很好。
任何一个单位或者公司如果都能让员工有了自己当老板的感觉，为自己工作而不是为公司工作的劲头，那么这个单位早晚会强大起来的
一、管理制度
由于寿险行业的性质决定，支公司的管理制度是从上到下垂直管理的，一个总经理，一个培训部，一个营销服务部，一个客户服务部，下面是几个营业部，部下辖有小组，每个主任管理着一个小组。培训部是主管整个公司的新人培训，公司统一召开招聘会，各营业部成员自己招募新人。营销服务部主管为员工服务，包括工资发放，奖品发放，组织活动等，客户服务部主管售后服务，公司每天早上都有主任以上参加的大早会，早会的内容则是传达公司的各项政策和奖励内容，各个部门互相交流经验，通报表扬业绩突出个人和小组。大早会开完之后各小组接着召开早会，早会的内容则是由主任传达大早会中从其他部门学习到新经验和方法，接着小组内讨论，由各个组员提出自己在展业中遇到的问题，大家共同商讨解决。在交流中，每个人都会有不同的问题，也有不同的解决方法，利于其他成员互相学习，在工作中遇到同样的问题时可以省很多力气。另外，每当有成员有了哪怕是一点的成绩和进步，总是要接受表扬，要求分享经验，让其他成员共享进步的喜悦和经验，这种做法极大的提升了员工的热情和积极性以及成就感。早会时间半小时，结束后中间有五分钟时间用来唱公司司歌，大声朗读公司训导，给员工灌输企业文化。接着还有二十分钟的二早，就是由各营业部召开的，一般都是由各个主任轮流主持，内容大同小异，主要是锻炼主任的个人能力。在工作环境方面，各营业部也都是积极营造一种互帮互助和相互追赶的氛围，把每个员工的成绩都写在墙上，把公司的奖励计划也都写在墙上，让员工既有压力又有动力。
二、运营模式
在运营模式上，各营业部在公司的统一领导下独立运营，各营业小组在部门的统一领导下独立运营，就像是抗战时期红军的游击战，以小组为基本单位，小组可以自由发展人员、开展业务，达到一定的规模后公司给予授权升级，必要时公司或者部门统一组织活动，提供公共资源为员工提供工作方便。产说会是主要的销售方式，内部称为客户联谊会，就是通过拨打陌生电话，邀约客户来参加产说会，由一个讲师主讲，（讲师是在员工中由业务技术最好的人担当，都是义务服务，没有任何报酬，而讲师也是很乐意做的，这也是平安公司一直给员工灌输团队精神的结果）给客户灌输理念，讲解产品，完成之后，由员工负责和客户后续的沟通，销售的成功与否完全取决于员工的个人能力。公司还经常在市区的知名酒店开一些酒会，用来进行高端客户的产说会。客户依然是业务员自己邀约。这比过去由业务员挨家挨户敲门拜访陌生客户要进步了很多，也大大的方便了业务员的业务开展。因此销售额也是增长很快。每个员工都能感觉到在平安公司压力很大，因为每个月公司都有营业标准，你能达到就有奖励，达不到也不惩罚，而且公司的规定日期，在某个日期前完成有奖励，过了那个日期就没有。因此每个业务员总是拼命的去完成，去争取那些奖励，因为那些奖励往往都很丰厚，就像一个业务员曾经说过，那些奖励就是挂在绳子上的美味，你努力下就能拿到，不努力就没有，在这种物质激励下，没有哪个员工不努力的，如果你不努力，你在这个行业是混不下去的，因为这个行业没有保底工资。工资的多少完全取决于个人能力。在营销过程中，公司一直在推行E行销，一切都是电子化，包括上传保单，客户交费，省时省力，也大大方便了业务员的展业。
此外，公司每个月都会举行一到两次的招聘会，来进行业务员的扩充，因为保险行业的困难，人员的流动性很大，通常每个批次新人班的剩余率仅为百分之二十左右。因此只能不断的招募新人来保证公司的发展壮大。
三、培训机制
都说平安的培训是最完善的，职前培训，岗前培训，衔接训练，转正培训，晋升培训，每个阶段都有培训，每个阶段的培训都是那么的尽善尽美。这些培训就是一步步的把一个新人培训成为一个专业的保险从业人员，对一个新人来说，如果你不知道该怎么办了，公司会告诉你怎么办，如果一个员工能完全按照公司的节奏走的话，那么不到两年，这个员工就可以升为主任。培训过程中，讲师不断的给新人灌输理念，培养员工在追求利益的同时，还要追求荣誉的精神，此外，培训班里一直在潜移默化的增强新人的团队意识和互帮互助的精神，经常会开展些增强团队精神的活动。而这种意识会一直跟随着员工到职场，员工会很快的融入团队，顺利开展业务。在新人的培训过程中，不断邀请各个部门的销售精英来课堂传授经验，因为每个精英各有自己的销售技巧和方法，因此，新员工总能博众家之长，吸取他们的经验，这有利于新员工能尽快的进入工作状态，掌握工作技巧。
四、员工发展
平安的员工都是有一种感觉，就是把工作当事业，他们觉得是为自己在工作，而不是公司，为什么会有这种感觉？因为公司的晋升制度很公平公正，一个员工有两条路可以选择，如果这个员工想一直挣钱，那他可以选择做钻石，就是每个月都能交两个单子，达到公司的标准，这样下去个人的佣金会越来越高，另一条路是走管理的路，就是增员，招募新人到自己的手下，称为徒弟，当达到一定的人数后，在保证业绩的前提下，可以顺利晋升，没人可以阻挡。薪水也会随着人数的增长不断攀升，主要是管理津贴。手下人数的多少和工作业绩直接影响自己的业绩，一个小组的人关系不是师徒关系就是师兄弟关系，因此，每个师傅总是对自己的徒弟尽心尽力，无微不至的照顾和帮助，所以在每个小组里的气氛非常融洽，相处也很和谐，不存在明争暗斗，都是互帮互助。在这样的环境中员工的工作热情也很高，而且心情也很好。
任何一个单位或者公司如果都能让员工有了自己当老板的感觉，为自己工作而不是为公司工作的劲头，那么这个单位早晚会强大起来的
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