职业人士的管理方式
作者:admin 日期:2009-12-01
职业人士的管理方式
主要包括:管理自我、管理时间、管理细节、管理素养、管理是非、管理自己的承诺、管理自己的效率。
(1)管理自我
A、第一条是管理自己的嘴巴,很多时候是祸从口出,上帝造人时造了2个耳朵1个嘴巴,就是希望我们要少说多做,最常犯的错误就是“别人在说话的时候,自己脑袋里在想如何反驳别人”;
B、管理自己的情绪,不能有任何的情绪夹杂在工作中,从思想上要根除“不可能、没办法、做不到”这样的观念;
C、换位思考,假如我在他的位置上是否能够比他做的更加的好,如果不能,就要理解别人的错误。
D、管理别人的“抱怨”,当错误事情发生的时候,不是马上来抱怨别人或听别人的抱怨,或者追究谁的责任,而是应该先分析问题如何解决?来探讨解决问题的方法;成功的人找方法,失败的人找理由,有找理由的工夫,我们何不来解决问题呢?
E、勇敢承认自己的错误,任何不愉快的事情发生时,首先应该认真检讨自己的过错;
(2)管理时间
A、每天早晨利用5分钟时间,写下你今天的重要的并且比较急迫的事情(和客户打电话要定单、和供应商谈判价格、拜访客户、做帐务);在写下你比较不急迫的但是今天必须要干的事情(约见第二天要拜访的客户或者供应商、填写报销单据、和老客户打电话聊天、书写的自己的工作计划)
B、每天的时间这这样划分:上午4个小时干自己重要并且急迫的事情,下午做什么呢?
C、每个周六利用30分钟写下自己下周的主要工作重点和拜访重点客户的时间;
D、时间管理是一个人规划自己一生的成就的最起码保障,1年目标、2年目标、3年目标(开玩笑说,连自己嫁人都要规划)
(3)管理细节
A、今天的成功一定青睐那些善于注重细节的人士,细节包含了很多“我简单的讲几个:
B、手的细节,一个人注意不注意细节,你只要观察判断他的手在站立、坐下、闲暇是的动作,你就可以看出他的素养(挖鼻孔、挠头的动作是最忌讳);
C、腿的姿势:坐的时候,翘二郎腿、叉开腿、晃腿、翘脚等等都是一些很细节的东西;
D、和人谈判姿势:身体前挺约30度左右是客户最容易接受的姿势,与人之间的距离应该是50公分的距离最佳,避免太近或者太远;
E、衣着的要求:整齐要有职业水准,张秀和孟宪国有本质的差异(前者就很好,而后者就今天穿松紧裤,明天穿西装革履,容易闹笑话。很多女孩子在和客户和供应商见面时候,穿着过于暴露,就会引起误会。
F、眼睛的方向和内涵:看人要真诚而且热情,在眼神里要传递出鼓励和慈祥还有宽容,自己慢慢修炼;
(4)管理素养
A、不论在任何时间任何地点:不要随地吐口水,有口水咽下自己肚子里面,不要随便扔东西;
B、握手的基本:人要前挺,而且要伸出全部的手指,不要躲躲藏藏的,龌龊的举动;
C、说话要和蔼可亲,和任何人做完事情后,不要忘记说声:“辛苦了”
D、认真的听别人讲话,面带微笑的,那怕是你不爱听,也必须听,(这个新手最容易犯的错误);
E、每个周必须要学习至少5个小时以上;
(5)管理是非:
A、要做是非的终结者,不要做是非的传播者;
B、来说是非者就是是非人,与自己无关的事情采取《1分钟忘记法》;
C、办公室里面:严格禁止说:我听说XXX,那就是是非的代名词;
D、提醒别人不要说是非,用一句话讲:如果这件事情和我们没有关系,我们不谈论这个话题OK;
(6)管理自己的承诺
A、一诺重千金,如果不能做到,就马上告诉客户,不行就是不行,不要犹豫;
B、ISO的原则:说到就要做到,做到就要写到,这个是杜绝自己逃避的重要方法;
C、要给别人给予一个你是个讲原则的的人,这样的印象;
(7)管理自己的个性
A、职业人士不能穿奇装异服、不能有嬉皮士的爱好;
B、张扬自己的激情和活力,但是不能有任何歧视别人个性的意识,存在就是合理;
C、要爱好一些有意义事情,这样才能凸显你的与众不同的概念,修炼自己的个人魅力;
D、提高自己的幽默能力,但是不要进入“乱讲调皮话的歧途上去”;
E、讲话不能带脏字眼,这个很重要;
(8)管理自己的效率
A、工作时间:讲时间效率,任何谈话不要超过30分钟;
B、打电话交流时间最多不要超过10分钟时间;
C、任何事情以自己的工作为主,不要偏离自己的计划;
D、观念里面要有:今天我一定要完成这件事情;
E、约见别人一定要提前,正如你要求别人预约你一样。
以上这些就是一个职业人士最起码的一些,要遵守的东西习惯,大家不要认为这些你都会,回去检讨自己,再看看你身边那些优秀的人士他们是不是就是这样的人?
主要包括:管理自我、管理时间、管理细节、管理素养、管理是非、管理自己的承诺、管理自己的效率。
(1)管理自我
A、第一条是管理自己的嘴巴,很多时候是祸从口出,上帝造人时造了2个耳朵1个嘴巴,就是希望我们要少说多做,最常犯的错误就是“别人在说话的时候,自己脑袋里在想如何反驳别人”;
B、管理自己的情绪,不能有任何的情绪夹杂在工作中,从思想上要根除“不可能、没办法、做不到”这样的观念;
C、换位思考,假如我在他的位置上是否能够比他做的更加的好,如果不能,就要理解别人的错误。
D、管理别人的“抱怨”,当错误事情发生的时候,不是马上来抱怨别人或听别人的抱怨,或者追究谁的责任,而是应该先分析问题如何解决?来探讨解决问题的方法;成功的人找方法,失败的人找理由,有找理由的工夫,我们何不来解决问题呢?
E、勇敢承认自己的错误,任何不愉快的事情发生时,首先应该认真检讨自己的过错;
(2)管理时间
A、每天早晨利用5分钟时间,写下你今天的重要的并且比较急迫的事情(和客户打电话要定单、和供应商谈判价格、拜访客户、做帐务);在写下你比较不急迫的但是今天必须要干的事情(约见第二天要拜访的客户或者供应商、填写报销单据、和老客户打电话聊天、书写的自己的工作计划)
B、每天的时间这这样划分:上午4个小时干自己重要并且急迫的事情,下午做什么呢?
C、每个周六利用30分钟写下自己下周的主要工作重点和拜访重点客户的时间;
D、时间管理是一个人规划自己一生的成就的最起码保障,1年目标、2年目标、3年目标(开玩笑说,连自己嫁人都要规划)
(3)管理细节
A、今天的成功一定青睐那些善于注重细节的人士,细节包含了很多“我简单的讲几个:
B、手的细节,一个人注意不注意细节,你只要观察判断他的手在站立、坐下、闲暇是的动作,你就可以看出他的素养(挖鼻孔、挠头的动作是最忌讳);
C、腿的姿势:坐的时候,翘二郎腿、叉开腿、晃腿、翘脚等等都是一些很细节的东西;
D、和人谈判姿势:身体前挺约30度左右是客户最容易接受的姿势,与人之间的距离应该是50公分的距离最佳,避免太近或者太远;
E、衣着的要求:整齐要有职业水准,张秀和孟宪国有本质的差异(前者就很好,而后者就今天穿松紧裤,明天穿西装革履,容易闹笑话。很多女孩子在和客户和供应商见面时候,穿着过于暴露,就会引起误会。
F、眼睛的方向和内涵:看人要真诚而且热情,在眼神里要传递出鼓励和慈祥还有宽容,自己慢慢修炼;
(4)管理素养
A、不论在任何时间任何地点:不要随地吐口水,有口水咽下自己肚子里面,不要随便扔东西;
B、握手的基本:人要前挺,而且要伸出全部的手指,不要躲躲藏藏的,龌龊的举动;
C、说话要和蔼可亲,和任何人做完事情后,不要忘记说声:“辛苦了”
D、认真的听别人讲话,面带微笑的,那怕是你不爱听,也必须听,(这个新手最容易犯的错误);
E、每个周必须要学习至少5个小时以上;
(5)管理是非:
A、要做是非的终结者,不要做是非的传播者;
B、来说是非者就是是非人,与自己无关的事情采取《1分钟忘记法》;
C、办公室里面:严格禁止说:我听说XXX,那就是是非的代名词;
D、提醒别人不要说是非,用一句话讲:如果这件事情和我们没有关系,我们不谈论这个话题OK;
(6)管理自己的承诺
A、一诺重千金,如果不能做到,就马上告诉客户,不行就是不行,不要犹豫;
B、ISO的原则:说到就要做到,做到就要写到,这个是杜绝自己逃避的重要方法;
C、要给别人给予一个你是个讲原则的的人,这样的印象;
(7)管理自己的个性
A、职业人士不能穿奇装异服、不能有嬉皮士的爱好;
B、张扬自己的激情和活力,但是不能有任何歧视别人个性的意识,存在就是合理;
C、要爱好一些有意义事情,这样才能凸显你的与众不同的概念,修炼自己的个人魅力;
D、提高自己的幽默能力,但是不要进入“乱讲调皮话的歧途上去”;
E、讲话不能带脏字眼,这个很重要;
(8)管理自己的效率
A、工作时间:讲时间效率,任何谈话不要超过30分钟;
B、打电话交流时间最多不要超过10分钟时间;
C、任何事情以自己的工作为主,不要偏离自己的计划;
D、观念里面要有:今天我一定要完成这件事情;
E、约见别人一定要提前,正如你要求别人预约你一样。
以上这些就是一个职业人士最起码的一些,要遵守的东西习惯,大家不要认为这些你都会,回去检讨自己,再看看你身边那些优秀的人士他们是不是就是这样的人?
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